Політика конфіденційності

Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Дата набрання чинності: 18 вересня 2026 року

Ця Політика пояснює, як інтернет-магазин SkinClean збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані відвідувачів і покупців сайту skinclean.com.ua.

1. Хто обробляє персональні дані

Володілець персональних даних: ФОП Коновалюк Юлія Вікторівна, інтернет-магазин SkinClean.

Контакти для звернень щодо персональних даних: електронна пошта shop0971013033@gmail.com, телефон +380 (97) 101-30-33.

2. Які дані ми можемо отримувати

• ім’я та прізвище;
• номер телефону й електронну адресу;
• місто, адресу або відділення служби доставки;
• відомості про замовлення, оплату, доставку, повернення та звернення до підтримки;
• технічні дані про використання сайту, зокрема IP-адресу, файли cookie, тип пристрою та браузера.

Магазин не отримує і не зберігає повні реквізити платіжних карток. Платежі обробляють відповідні банки та платіжні сервіси.

3. Для чого використовуються дані

• для оформлення, оплати, доставки та повернення замовлень;
• для зв’язку з покупцем і надання підтримки;
• для виконання вимог законодавства, бухгалтерського й податкового обліку;
• для захисту сайту, запобігання шахрайству та вирішення спорів;
• для аналітики й покращення роботи сайту;
• для маркетингових повідомлень лише за наявності відповідної згоди.

4. Підстави обробки

Дані обробляються для виконання замовлення та інших домовленостей із покупцем, на підставі згоди, для виконання законодавчих обов’язків, а також для законних інтересів магазину, зокрема безпеки й належного обслуговування покупців.

5. Кому можуть передаватися дані

У межах, необхідних для виконання замовлення та роботи сайту, дані можуть передаватися:

• платформі Prom.ua, на якій працює сайт;
• обраним покупцем перевізникам, зокрема Новій пошті, Укрпошті або Meest;
• банкам і платіжним сервісам для проведення оплати та повернення коштів;
• постачальникам технічних, хостингових, комунікаційних і аналітичних послуг, зокрема сервісам Google;
• державним органам у випадках, передбачених законодавством.

Ми не продаємо персональні дані третім особам.

6. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати необхідні файли cookie для роботи кошика, авторизації та оформлення замовлень, а також аналітичні й рекламні cookie. Налаштування cookie можна змінити у своєму браузері. Обмеження cookie може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

7. Строк зберігання

Дані зберігаються лише протягом строку, потрібного для зазначених цілей, виконання замовлень, гарантійних і податкових обов’язків, вирішення спорів та дотримання вимог законодавства.

8. Права користувача

Користувач може звернутися до нас, щоб отримати інформацію про обробку своїх даних, уточнити або виправити їх, відкликати згоду, заперечити проти окремої обробки чи попросити видалити дані, якщо їх подальше зберігання не вимагається законом або виконанням зобов’язань.

9. Захист даних

Сайт використовує захищене HTTPS-з’єднання. Доступ до персональних даних обмежується особами та сервісами, яким він потрібен для оформлення й виконання замовлень. Ми застосовуємо розумні організаційні й технічні заходи для запобігання несанкціонованому доступу, втраті або розголошенню даних.

10. Зміни до Політики

Політика може оновлюватися у зв’язку зі змінами законодавства, сервісів або процесів магазину. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці.

11. Контакти

З питань щодо конфіденційності та персональних даних звертайтеся на shop0971013033@gmail.com або за телефоном +380 (97) 101-30-33.